En los últimos meses, varias empresas han realizado modificaciones en sus estrategias de representación LGBTQ+ tras registrar impactos financieros negativos. Entre las compañías que han ajustado su enfoque se encuentran Disney, Walmart, Target y Anheuser-Busch, que han tomado decisiones en respuesta a la reacción del público y su efecto en las ventas.
Disney y la eliminación de contenido LGBTQ+
En diciembre de 2024, Disney eliminó una trama relacionada con un personaje transgénero en la serie animada de Pixar Win or Lose, cuyo estreno está programado para febrero de 2025. La compañía explicó que la decisión se tomó debido a preocupaciones sobre la recepción del público y la preferencia de muchos padres por tratar estos temas directamente con sus hijos. Si bien el personaje sigue presente en la serie, se eliminaron referencias explícitas a su identidad de género.
Esta modificación se suma a reportes previos que indicaban que Disney había solicitado eliminar alusiones LGBTQ+ en Intensamente 2 tras resultados desfavorables de iniciativas anteriores. Además, en mercados internacionales, la empresa ha realizado ajustes en contenidos que incluían representación LGBTQ+ en respuesta a normativas locales y preferencias de audiencia.
Impacto financiero en otras marcas
En noviembre de 2024, Walmart retiró productos de temática LGBTQ+ de su plataforma en línea y cerró su Centro de Equidad Racial, luego de que sus directivos identificaran una disminución en las ventas en ciertos segmentos del mercado.
Target redujo la cantidad de tiendas con productos del Mes del Orgullo después de recibir críticas y amenazas de consumidores. La empresa experimentó un impacto en sus ingresos y ajustó su estrategia comercial para mitigar las pérdidas.
En el sector de bebidas, Anheuser-Busch enfrentó una caída en ventas tras una campaña publicitaria con la influencer transgénero Dylan Mulvaney. Posteriormente, la empresa se distanció del tema y su CEO declaró que la compañía no tenía intención de involucrarse en debates políticos o sociales.
Estrategias corporativas ante la reacción del público
Las decisiones de estas compañías reflejan ajustes en sus estrategias de mercado tras la reacción de los consumidores y su impacto financiero. La reducción en la promoción de temas relacionados con identidad de género y diversidad responde a evaluaciones comerciales basadas en el comportamiento del público y los resultados económicos.
El caso de Disney, Walmart, Target y Anheuser-Busch sigue siendo analizado en el ámbito empresarial, mientras las empresas evalúan el balance entre sus políticas de inclusión y la respuesta de sus clientes en un entorno de creciente polarización.
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