La publicidad con “influencers”, se ha convertido en un componente vital de las estrategias de marketing digital, por lo que el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), efectuó la charla: “Recomendaciones para la Publicidad realizada por Influencers en Redes Sociales».
La actividad, -que forma parte del ciclo de charlas gratuitas que realiza el MEIC-, contó con el apoyo de la Comunidad de Empresas de Comunicación en Costa Rica y tuvo como fin informar sobre la responsabilidad que deben tener y el cumplimiento a normas de publicidad en cuanto a la veracidad de las publicaciones y anuncios de marcas, productos y servicios en las redes sociales.
Durante la charla, se brindó información para que el consumidor pueda identificar cuando se trata de una publicidad pagada o patrocinada, amparada en diversas formas de relación, como:
- Si se mantiene algún tipo de relación financiera, laboral o personal para publicitar una marca, producto, servicio o empresa.
- Si se recibe algún beneficio o pago por la publicidad realizada de una marca, producto, servicio o empresa.
- Si la marca ofrece un patrocinio, productos gratuitos o descuentos, aún si el producto ofrecido o recibido es distinto a aquel que se representa o promociona.
Además, ofrecieron consejos de prácticas incorrectas al presentar o promocionar una marca o empres, que pueden inducir a error al consumidor como por ejemplo:
- Divulgar experiencia sobre un producto que no se ha utilizado.
- Promocionar productos con características distintas a las que realmente posee.
- Engañar a los consumidores, indicando que un producto es bueno, cuando la persona considera lo contrario.
La charla se realizó por medio de la plataforma Zoom y se encuentra disponible en:
Para conocer más la la publicidad promovida por “influencers” en redes sociales, puede consultar la “Guía para Promover la Veracidad de la Publicidad realizada por Influencers en Redes Sociales”, en: https://www.consumo.go.cr/educacion_consumidor/capacitaciones_impartidas/GUIA%20INFLUENCER_FIAGC.pdf .
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