Desde este lunes 9 de agosto, los propietarios de vehículos cuyas placas retenidas se encuentran en custodia del Consejo Nacional de Vialidad (COSEVI), podrán solicitar la orden de devolución de manera virtual y la entrega a domicilio a través de Correos de Costa Rica (CCR).
Esto será posible gracias a un convenio suscrito entre las dos entidades, que funcionará en esta primera etapa exclusivamente para aquellas placas que se encuentren en custodia en la sede central de COSEVI en La Uruca, con la intención de extenderlo al resto de país en los próximos meses.
No obstante, si el propietario registral del vehículo vive fuera del Gran Área Metropolitana, la entrega se realizará a través de Correos de Costa Rica en su domicilio en cualquier parte del país.
Esta medida se enmarca en las estrategias gubernamentales que buscan contener los contagios por COVID-19 y, paralelamente, agilizar los trámites atinentes a la devolución de placas retenidas.
El proceso y validación de la información se realizará de manera virtual desde la página web del Consejo de Seguridad Vial (www.csv.go.cr), donde el propietario puede seleccionar si desea realizar el trámite de manera presencial -para lo cual deberá agendar una cita- o bien hacerlo de manera virtual y solicitar que la placa de su vehículo sea entregada por medio de Correos de Costa Rica directamente en su domicilio.
“Para nosotros, haber firmado este convenio representa un hito en la prestación de los servicios a cargo de nuestra institución. Desde inicios de la pandemia tomamos la decisión de digitalizar los servicios y brindar una herramienta segura de manera que ellos pudiesen seguir teniendo acceso a sus trámites sin poner en riesgo su salud”, indicó Edwin Herrera Arias, director ejecutivo del COSEVI.
Agregó que al existir “aún algunos trámites que requieren la presencialidad de los propietarios registrales en nuestras oficinas, nos contactamos con Correos de Costa Rica e iniciamos sesiones de trabajo para establecer todos los requerimientos necesarios y lograr dar por iniciado el día de hoy con el envío de las placas retenidas hasta el domicilio de nuestros usuarios”.
Trámite es relativamente sencillo. La aplicación web de solicitud de placas retenidas gestiona de manera ordenada todos los requisitos necesarios para que el usuario finiquite su trámite de manera fácil y rápida.
Es importante que la persona interesada en solicitar la orden de devolución tome en cuenta que la gestión podrá realizarla una vez que la información de la retención ya esté registrada en el sistema. El trámite y validación debe hacerla el dueño registral del vehículo y la infracción con la que se realizó la detención debe encontrarse cancelada o impugnada.
“Correos se ha convertido en un aliado clave para el país durante los tiempos de crisis. A lo largo del último año nos hemos acercado a muchas instituciones para promover el desarrollo de trámites virtuales que propicien el distanciamiento y en los que podamos complementarles con nuestros servicios de logística. En esta oportunidad, nos complace incorporar este nuevo servicio en conjunto con COSEVI, demostrando -una vez más- cómo las instituciones del Estado pueden unir esfuerzos en beneficio de la ciudadanía”, comentó Jorge Solano Méndez, gerente general de Correos de Costa Rica.
Beneficios. Este acuerdo firmado entre las instituciones conlleva una serie de beneficios para el usuario final, dentro de los cuales se pueden mencionar:
- Gestión del trámite desde la comodidad de su casa u oficina.
- Evitar el uso o manipulación de dinero en efectivo.
- Reducir el tiempo de espera para la recuperación de la placa decomisada.
- Guía del trámite para seguimiento.
- Entrega a domicilio en todo el territorio nacional.
El usuario interesado (dueño registral o representante legal) debe crear una cuenta de usuario por medio de la cual se validará la información requerida para generar la orden de devolución y el envío de las placas retenidas.
Una vez que COSEVI aprueba y ejecuta el trámite, entrega a Correos de Costa Rica el paquete con la placa lista para la distribución. A partir de ese momento, el plazo de entrega al cliente final en su domicilio será de 1 a 3 días, dependiendo de la ubicación geográfica del destinatario.
El costo del envío tendrá un valor entre los ¢2.400 y ¢3.900, acorde con la distancia
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