Ante la solicitud de criterio planteada por el Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica respecto al tiempo de duración de la consulta médica; el Ministerio de Salud como ente rector, emitió criterio técnico manifestando su recomendación de mantener cuatro pacientes como máximo por hora.
Al respecto, el equipo técnico indicó que existe evidencia de la variabilidad en la duración de la consulta médica atribuida a factores como la capacidad de análisis del médico tratante, trabajo administrativo producto de la misma atención y/o el motivo de consulta: si la consulta se atribuye a causas psicosomáticas podría requerirse más tiempo, así como también las consultas por primera vez, o aquellas producto de descompensación de enfermedades crónicas entre otros.
Dentro de la recomendación se indica que, para definir la duración de una consulta médica, deben contemplarse los siguientes puntos:
- La pretensión real, no la ideal.
- El equilibrio que debe existir entre el tiempo requerido por el médico para su justo desempeño profesional, el tiempo requerido por el paciente para exponer su problema de salud y el tiempo requerido institucionalmente para cumplir con su labor.
- El tiempo administrativo que debe invertir el médico producto de la consulta.
- El tipo de paciente sea de primera vez o de seguimiento.
- El tipo de patología.
- Los objetivos que se persiguen con una consulta médica, y las actividades que de ellos se derivan (por ejemplo, una consulta médica donde se aborden temas de promoción y prevención requerirán mayor tiempo, diferente a otra que solo se dedique al llenado de recetas).
Adicionalmente, el criterio técnico señala que se debe considerar la situación actual, en la que nos encontramos en un periodo post pandémico, en el cual vemos la afectación de la pandemia sobre los controles de salud de la población, principalmente en aquellas personas portadoras de enfermedades crónicas, así como el aumento en la incidencia de trastornos mentales, lo que refuerza la recomendación de mantener cuatro pacientes como máximo por hora y no considerar una reducción del tiempo de consulta.
