Servicio de Radiología de hospital de Heredia implementa nueva modalidad de recepción de solicitudes
- Cambio permite reducción considerable en cantidad de personas en ventanilla, así como una mejor priorización de los estudios.
- Pacientes ya no tendrán que hacer filas en ventanillas del servicio de Radiología.
Los usuarios adscritos al hospital San Vicente de Paúl (Heredia) cuentan, desde este lunes, con una nueva modalidad de recepción de las solicitudes para estudios radiológicos de las áreas de salud.
Anteriormente, el agendamiento se tramitaba por correo electrónico, evitando que el paciente se presentara en ventanilla. Sin embargo, la demanda era muy alta con 2 500 solicitudes por semana, razón por la cual se inició, esta semana, con una nueva modalidad.
La doctora Mónica Brenes Alfaro, jefa del servicio de Radiología, explicó que la habilitación de traslados de solicitudes de cada área de salud al servicio de Radiología del hospital de Heredia permite una reducción considerable de la cantidad de personas en ventanillas, una mejora en la distribución de las boletas, así como más eficiencia y eficacia al agendar las citas.
La doctora Brenes menciona los pasos a seguir:
- El médico confecciona la solicitud de estudio radiológico en el área de salud.
- El área de salud se encargada de resguardar las boletas para posteriormente ser enviadas por medio de mensajería al hospital de Heredia.
- Para la solicitud de biopsia y resonancia magnética el paciente debe llevar la boleta impresa, para ser tramitada en el servicio de Radiología.
Actualmente, el servicio de Radiología cuenta con cinco ventanillas para la atención de los pacientes. Estas operarán para pacientes de Consulta Externa, médico de empresa y medicina mixta, Emergencias, así como los estudios de biopsias y resonancias magnéticas.
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