Venezuela | Una iniciativa ciudadana, el portal Desaparecidos Terremoto Venezuela, ha registrado 29.486 personas que aún no han podido ser contactadas tras los dos terremotos ocurridos el 24 de junio a las 6:05 de la tarde, hora local. La plataforma, creada por el desarrollador venezolano Jorge Bastidas, ha recibido un total de 82.610 reportes de personas desaparecidas, los cuales han sido depurados con la ayuda de voluntarios para eliminar duplicaciones.
Bastidas, de 32 años y residente en Argentina, concibió la idea de la plataforma al no poder comunicarse con su familia tras los sismos y observar la necesidad de información en canales de noticias. Cuatro horas y media después de los terremotos, con la asistencia de Claude, un asistente de inteligencia artificial de Anthropic, diseñó y publicó la página web. El portal inicialmente permitía registrar el nombre, apellido, imagen de la persona desaparecida, así como la información de contacto y la fecha y ubicación del último contacto de quien reportaba.
El desarrollador expresó su indignación por la falta de una lista oficial de desaparecidos o un canal gubernamental para reportarlos. En contraste, el presidente de la Asamblea Nacional de Venezuela, Jorge Rodríguez, declaró el 11 de julio que no podían manejarse con especulaciones, sino con la realidad. El 4 de agosto, el gobernador del estado de La Guaira, José Alejandro Terán, mencionó la cifra de 1.579 desaparecidos.
La plataforma de Bastidas experimentó un alto volumen de tráfico, alcanzando cerca de 800.000 usuarios en un día, lo que requirió un cambio en la infraestructura para hacerla más robusta. También enfrentó desafíos como reportes de broma y contenido inapropiado, lo que llevó a reforzar las restricciones de datos, bloquear patrones de nombres y añadir un panel de moderación y la opción de denunciar contenido.
LAB-CO, un laboratorio de innovación en México, contactó a Bastidas para ofrecer un modelo de reconocimiento facial. Esta herramienta, adaptada de identIA (un modelo de IA para identificar personas fallecidas por tatuajes), fue la segunda con mayor tráfico en los primeros días, con 19.000 visitas en las primeras dos semanas. Ayudó a los usuarios a buscar familiares y a depurar registros duplicados.
Daneli Hernández, abogada venezolana colaboradora de Bastidas, movilizó contactos en Venezuela para obtener listas manuscritas de personas ingresadas en hospitales. Un equipo de 15 a 20 personas transcribió y unificó estas listas, cargando la información en la web para identificar a quienes podían marcarse como encontrados. Se obtuvieron más de 3.000 registros de hospitales de Caracas y La Guaira. Hernández señaló la dificultad de los centros hospitalarios para manejar la cantidad de información y la responsabilidad sentida al recibir reportes de fallecidos.
Alceo Angelini, usuario de la plataforma, reportó a su primo en La Guaira y destacó la utilidad de estas herramientas independientes ante la ausencia de comunicación gubernamental. Aunque su primo apareció por su cuenta, el registro le brindó tranquilidad. Bastidas atribuyó que algunos registros no se actualicen a la escasez de voluntarios para revisar cada cambio. La plataforma sufrió dos ataques en sus primeros días, uno de los cuales alteró 15.000 registros y causó la pérdida de aproximadamente 1.200, a pesar de contar con respaldos diarios. También recibió ataques de bots, lo que llevó a implementar más controles de seguridad. Para mejorar la verificación, Bastidas planea abrir un centro de llamadas para confirmar los reportes. Afirmó que no se debe esperar por el Estado para actuar y que se sentirá satisfecho cuando pueda informar la magnitud real del daño.
Fuente: BBC Mundo
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